Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 11 december 2025
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Xander Hermelink
- Consument: De natuurlijke persoon die een aankoop doet
- Overeenkomst: De koopovereenkomst tussen ondernemer en consument
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Xander Hermelink.
Artikel 3 - Het aanbod
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld
- Prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten
- Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen
- Productafbeeldingen zijn indicatief
Artikel 4 - De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en een bevestiging ontvangt.
Artikel 5 - Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van het product. Zie ons retourbeleid voor details.
Artikel 6 - Levering en uitvoering
- Wij streven naar levering binnen 3-5 werkdagen
- Levertijden zijn indicatief
- Bij vertraging word je geïnformeerd
- Risico gaat over bij levering
Artikel 7 - Betaling
- Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden
- Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren
Artikel 8 - Garantie en conformiteit
Producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen. Bij gebreken binnen de garantieperiode bieden wij herstel, vervanging of terugbetaling.
Artikel 9 - Klachten
Klachten over producten of diensten kunnen worden ingediend via [jouw email]. Wij streven naar een reactie binnen 7 dagen.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
Artikel 11 - Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contact
Xander Hermelink
Wedderborg 18 Almelo
info@xhvitalworks.nl
KVK-nummer: 98012312
Inklapbare content
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Neem contact met ons op via email, dan sturen we je retourinstructies. Stuur het product goed verpakt terug naar ons adres. info@xhvitalworks.nl
Is er een app beschikbaar?
Ja. De VitaRing Duo werkt met de Q-Ring app.
De VitaRing werkt met de SHR Ring app en de VitaBand met de JCWear app.
Via de bijbehorende app kun je al je gegevens eenvoudig bekijken en analyseren.
Wat is jullie retourbeleid?
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de ontvangst van je bestelling.
Mocht je besluiten het product te retourneren, dan vragen we je het zorgvuldig te behandelen en in originele staat terug te sturen.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace code per email waarmee je je pakket kunt volgen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via email. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze vaak nog aanpassen of annuleren. info@xhvitalworks.nl
Wat is het verschil tussen de Vita Ring en VitaBand?
Beide producten bieden vergelijkbare functies, maar de Vita Ring is discreet en comfortabel aan je vinger, terwijl de VitaBand zichtbaarder is en om je pols wordt gedragen.
Zijn de producten waterdicht?
Ja. DeVitaRingenVitaBandzijn waterbestendig (IP68)
Je kunt ze dragen tijdenshanden wassen, sporten, douchen en zwemmen.
Wij raden af om de producten te gebruiken bijduiken, sauna’s of langdurige blootstelling aan heet water.
Hoe lang gaat de batterij mee?
De batterij gaat gemiddeld 5-7 dagen mee, afhankelijk van gebruik.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren betalingen viaiDEAL, Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay en Klarna.
Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalproviderMollie.